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Politique de confidentialité

Brouillon à compléter et à faire relire avant la première vente. Les passages surlignés sont à remplir par l'éditeur du site.

Qui est responsable de tes données

Le responsable du traitement est [À COMPLÉTER : raison sociale ou nom, identique aux mentions légales]. Contact : [À COMPLÉTER : adresse email].

Les données que nous collectons

  • Tes réponses au test gratuit (activité, nombre de clients, prix moyen).
  • Ton adresse email, pour t'envoyer ton accès et te contacter.
  • Les informations d'abonnement et de paiement, traitées par Stripe. Nous ne voyons jamais ton numéro de carte.
  • Les coordonnées (email ou numéro) des clients de ton studio que tu ajoutes dans Retour, pour leur envoyer tes rappels.

Pourquoi nous les utilisons

  • Te fournir le service et gérer ton abonnement (exécution du contrat).
  • Envoyer les rappels à tes clients, pour ton compte.
  • Mesurer l'audience du site, sans cookies et sans te suivre d'un site à l'autre (intérêt légitime).
  • Respecter nos obligations légales et comptables.

Les données de tes clients

Pour les coordonnées de tes propres clients, tu es responsable du traitement et Retour agit comme sous-traitant : nous les utilisons uniquement pour envoyer tes rappels. Tu dois avoir recueilli leur accord, et chaque message contiendra un moyen simple de ne plus en recevoir.

Qui y a accès

Nous faisons appel à des prestataires techniques : Vercel (hébergement), Supabase (base de données), Stripe (paiement), Resend (envoi des emails) [À COMPLÉTER : et l'outil de mesure d'audience choisi]. Certains sont situés hors de l'Union européenne, avec des garanties adaptées. Nous ne vendons jamais tes données.

Combien de temps nous les gardons

Les données de ton compte sont conservées pendant la durée de l'abonnement, puis [À COMPLÉTER : durée de conservation après la fin, par exemple 12 mois]. Les données comptables sont conservées 10 ans, comme la loi l'exige.

Tes droits

Tu peux demander l'accès, la rectification ou la suppression de tes données, t'opposer à leur traitement ou demander leur portabilité, en écrivant à [À COMPLÉTER : adresse email]. Tu peux aussi saisir la CNIL (cnil.fr).

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